Politique d’expédition
EXPEDITION / LIVRAISON :
L'expédition se fait en colissimo contre signature ou en lettre recommandé pour tous les produits - excepté les cartes cadeaux, qui sont expédiées en lettre suivies sans signatures. Le colis est préparé dans les 48h après la commande pour un produit en stock. Il sont livré par la poste en 48h.
Pour les produits nécessitant une personnalisation, tel que les bagues nécessitant d'être refabriquée à la taille du doigt de la cliente : le délais d'envoi comprends un délais de fabrication et de galvanoplastie (soit la dorure, pour le placage or). Ce délais est de 6 semaines et est noté sur les fiches produits, en description de l'article.
Le Client s’engage à prendre en charge les produits à l’adresse de livraison qu’il a indiquée et qui peut être différente de l’adresse de facturation.
Les envois sont effectués par l’intermédiaire de notre partenaire La Poste, Société Anonyme au capital de 5.364.851.364 € euros immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 356 000 000, et dont le siège social est au 9 rue du Colonel Pierre Avia-75015 PARIS. Ils sont territorialement limités à la France métropolitaine et à la Corse.
La participation forfaitaire aux frais de livraison est valable pour un montant de commande inférieur à 200 Euros TTC. Pour toute commande supérieure à 200 € TTC, les frais de port sont offerts. Le Client doit lors de la livraison pouvoir fournir la preuve de son identité. Les délais de livraison sont donnés sur le site à titre indicatif et sont de 48 heures minimum.
Quel que soit le mode de livraison, les produits commandés seront livrés en une seule fois sauf cas particulier ou indisponibilité d’un ou plusieurs produits.
La société Laulla Kachler Jewellery remplacera dans les plus brefs délais et à ses frais, les produits livrés dont les vices sont apparents ou présentant des défauts de conformité.
Comme le stipule l’article L216-2 du code de la consommation, tout risque de perte ou d'endommagement du bien est transféré au Client au moment où ce dernier ou un tiers désigné par lui prend physiquement possession de ces biens.
LIVRAISON au showroom :
Le Client a la possibilité de retirer sa commande en point de vente physique, situé au 89 rue Théodore Deck à Geubwiller, en choisissant le mode de livraison approprié lors de son achat. Les frais de livraison sont offerts quel que soit le montant de la commande. Les délais de livraison sont donnés sur le site à titre indicatif et sont de 72 heures minimum.
Le Client doit cependant prendre rdv au préalable avec l'entreprise pour effectuer son retrait en point de vente, et ce, dans les horaires suivants :
-du mardi au samedi : de 7H à 9H ; de 12H à 14H ; et de 19H à 20H.
-le lundi : de 9H à 12H et de 14H à 18H.
Le client doit lors de la livraison pouvoir, si besoin est, fournir la preuve de son identité et le numéro de sa commande tel que figurant sur la confirmation et automatiquement attribué par le système informatique du site www.laullakachlerjewellery.com
Livraison à LA POSTE :
Le Client a la possibilité de choisir un des 10 000 point de livraison de La Poste ou l’un des 8000 point relais Pickup Colissimo comme mode de livraison de sa commande. La participation forfaitaire aux frais de livraison est appliquée lorsqu’un achat est inférieur à 200Euros TTC. Le Client doit lors de la livraison pouvoir, si besoin est, fournir la preuve de son identité. Les délais de livraison sont donnés sur le site à titre indicatif et sont de 48 heures minimum.